Nieruchomości (FM)

Wdrożenie systemu obejmującego szereg procesów to zwykle spory nakład pracy i zródło frustracji. To także konieczność poświęcenia czasu na zarządzanie i utrzymanie takiego systemu. Często stanowi to przeszkodę dla wejścia na nowy skuteczniejszy sposób zarządzania, co ogranicza możliwość konkurowania z dużymi graczami na rynku.

 Dlatego robimy to za Was. Dajemy Wam narzędzie, konfigurujemy je, utrzymujemy system, wprowadzamy dane, ustawiamy urządzenia. Waszą rolą jest pokazać nam co robicie i czego oczekujecie w zakresie usprawnienia procesów.

Poza poniższymi obszarami realizować można dowolne procesy, w których istotne jest zbieranie informacji, przekazywanie ich, analizowanie częstości występowania różnych typów zdarzeń.

PLANOWANIE I ZADAŃ

  • Planowanie przeglądów infrastruktury
  • Dowolnie definiowane listy kontrolne przeglądów
  • Automatyczne powiadamianie o konieczności wykonania przeglądów
  • Planowanie prac serwisowych
  • Planowanie audytów podwykonawców
  • Komunikacja z najemcami
  • Alerty o niewykonanych zadaniach

INSPEKCJE

  • Przeglądy infrastruktury.
  • Audyty podwykonawców
  • Listy zadań do wykonania przez personel obsługi
  • Gromadzenie danych multimedialnych
  • Gromadzenie zgłoszeń od najemców
  • Praca offline! Działa w podziemiach i innych miejscach bez dostępu do sieci

INCYDENTY

  • Personel może zgłaszać ściśle kategoryzowane incydenty lub opisywać je swobodnie.
  • Natychmiastowe powiadomienia e-mail.
  • Ścieżka rozwiązania problemu opisywana przez dowolnie przypisane statusy do każdego incydentu.
  • Automatyzacja powiadomień do wybranych osób po stronie klienta lub wewnątrz organizacji.
  • Indywidualnie profilowany podgląd incydentów do rozwiązania.

BI – ANALITYKA BIZNESOWA

  • Wbudowane raporty.
  • Możliwość łączenia z BI Google Looker studio.
  • Agregacja z innymi bazami danych.
  • Dowolne, interaktywne tablice podglądu danych.
  • Specjalistyczne analizy na życzenie.

Automatyczna obsługa zgłoszeń

Dowolna osoba na ternie zarządzanym może zgłaszać problemy wedle przypisanych kategorii. Mogą to być usterki infrastruktury, prośby od najemców o umożliwienie późnych dostaw itp.

Każde takie zgłoszenie trafiając do systemu mmoże być automatycznie przekazane do osoby lub firmy odpowiedzialnej za rozwiązanie problemu.

Taka organizacja pracy powoduje skrócenie ścieżki komunikacji i przyspiesza realizację zadań.

Zarządzanie listami zadań

Osoby odpowiedzialne za dane obszary otrzymują podgląd systemu tylko w zakresie odpowiadającym ich obowiązkom.

Pane umożliwia nie tylko błyskawiczny podgląd spraw nierozwiązanych lecz także dowolne filtrowanie oczekujących zadań.

    Wyślij wiadomość

    Wysłanie formularza jest jednoznaczne z zaakceptowaniem naszej polityki prywatności.

    KOMES Sp. z o.o.
    Warszawska 400, 43-300 Bielsko-Biała

    +48  603 080 099

    info@koios-mail.pl